Jak poruszać się po sklepie?
Jak poruszać się po sklepie?
Aby ułatwić szybkie wyszukiwanie interesującego Cię asortymentu nasz sklep - Bilard.pl - podzieliliśmy na kilka działów, m.in.: Nowości, Promocje, Stoły Bilardowe Pool, Stoły Snookerowe i inne. Po wejściu do sklepu trafisz na naszą najnowszą ofertę w dziale Nowości i Promocje, aby przejść do innego działu należy tylko kliknąć odpowiedni przycisk.
Każdy nasz produkt przedstawiamy na zdjęciu z krótkim opisem, klikając na zdjęcie produktu uzyskasz o nim więcej szczegółowych informacji.
W trakcie zakupów będziesz na bieżąco informowany o udzielonych Ci rabatach , a gdy zalogujesz się jako członek Klubu Stałego Klienta również o liczbie zebranych punktów.
Jak założyć konto w Klubie Stałego Klienta?
Stałym klientom oferujemy wiele dodatkowych promocji. Korzystanie z nich umożliwi Ci założenie konta w Klubie Stałego Klienta - to bardzo proste - wystarczy kliknąć przycisk " Załóż konto ". Po wybraniu swojego loginu i hasła oraz wypełnieniu krótkiego formularza możesz korzystać z wszelkich udogodnień dla członków Klubu Stałego Klienta .
Jak kupować?
Aby kupić produkt, na który się zdecydowałeś(łaś) musisz kliknąć znajdujący się obok tego produktu przycisk "kupuję". W ten sposób wrzucisz ten produkt do koszyka, aktualizując tym samym wszelkie informacje o Twoich zakupach - wartości zakupów, rabacie, kwocie potrzebnej do osiągnięcia kolejnego progu rabatowego i ilości zebranych punktów KSK. Informacje te będą aktualizowane z każdym nowym produktem wrzucanym do koszyka.
Informacje o zakupach dokonanych przez członków Klubu Stałego Klienta zostaną zachowane i będą dla nich dostępne podczas kolejnych wizyt w naszym sklepie.
Jak sfinalizować zakupy?
Zakupy zakończysz klikając na przycisk "Zamawiam". Po tej operacji zostaniesz poproszony o podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia (dane teleadresowe). Członkowie Klubu Stałego Klienta nie muszą podawać tych danych przy każdym zakupie - system wprowadza je automatycznie.
Pamiętaj, że przed zakończeniem zakupów zawsze możesz sprawdzić swój koszyk - ilość produktów, wysokość rabatu, wartość zamówienia.
Jak zapłacić za zakupy w naszym sklepie?
W sklepie Bilard.pl możliwe są różne formy płatności:
1. Za zaliczeniem pocztowym - za przesyłkę zapłacisz przy odbiorze - doręczycielowi lub na poczcie.
2. Przelewem przed dostawą.
3. Przelewem online za pośrednictwem serwisów : Płatności.pl ,PayPal, mBank(mTransfer), Multibank(Multitransfer), Sofortbanking
4. Kartą kredytową: Visa, MasterCard, American Express, EuroCard, JCB, PolCard, PBK Styl i Diners Club.
Płatność kartą kredytową lub debetową
Zapłata kartą płatniczą nie jest realizowana w sklepie " Bilard.pl.pl" Dla zapewnienia bezpieczeństwa obsługa tej transakcji jest przekazywana automatycznie do renomowanego usługodawcy w tym zakresie.
Po wybraniu tej formy płatności Twój komputer rozłączy się z naszym serwisem i połączy się ze stroną autoryzacyjną wybranego usługodawcy: Płatności.pl ,PayPal, mBank(mTransfer), Multibank(Multitransfer), Sofortbanking. Zostaniesz poproszony o podanie danych Twojej karty płatniczej. Transakcja odbywa się bezpośrednio między Tobą a firmą rozliczeniową , poza sklepem Bilard.pl . Serwis transakcyjny Płatności.pl ,PayPal, mBank(mTransfer), Multibank(Multitransfer), Sofortbanking jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo podawanych danych nie dopuszcza jakiejkolwiek możliwości połączenia poprzez nasz serwis. Połączenia z serweremi usługodawców Płatności.pl ,PayPal, mBank(mTransfer), Multibank(Multitransfer), Sofortbanking zrealizowane jest przy użyciu protokołów bezpiecznego połączenia SSL (Secure Socket Layer) z użyciem certyfikatu cyfrowego. Masz dzięki temu pewność, że podane przez Ciebie informacje są tajne i bezpieczne. Po podaniu danych powrócisz po kilku sekundach na naszą stronę i będziesz mógł zapoznać się z wynikiem autoryzacji. Jeżeli autoryzacja się powiodła, zamówienie zostanie dokończone. W razie niepowodzenia autoryzacji, zamówienie zostanie anulowane. W takiej sytuacji prosimy o wyjaśnienie sprawy z instytucją odpowiedzialną za wydanie Twojej karty. Twoja karta zostanie obciążona dopiero w momencie, gdy zamówiony przez Ciebie towar zostanie przez nas do Ciebie wysłany. Autoryzacja polega na tym, że Płatności.pl ,PayPal, mBank(mTransfer), Multibank(Multitransfer), Sofortbanking rezerwuje na rachunku Twojej karty kwotę równą wartości złożonego zamówienia, nie obciążając rachunku. Kwota zamówienia jest pobierana z rachunku dopiero po wysłaniu paczki. Jeżeli na swoim Koncie zobaczysz informację Zamówienie Wysłane, to znaczy, że Twoja karta zostanie obciążona kwotą zamówienia. Uwaga - dla przeprowadzenia transakcji Twoja przeglądarka musi umożliwiać szyfrowanie danych przy pomocy 128 bitowego klucza. Akceptowane są płatności dokonywane kartami systemów płatniczych VISA International i Europay/Mastercard International, dopuszczonymi do realizacji transakcji w Internecie.
Jak mogą być dostarczone zamówione towary?
Proponujemy Ci następujące opcje do wyboru:
1. Dostarczenie przez listonosza lub odebranie paczki na poczcie.
2. Dostarczenie zamówienia przez kuriera.
3. Urządzenia takie jak stół bilardowy, air jockey, dart dostarczamy własnym transportem
Przesyłkę wyślemy na adres, który podasz w formularzu. Może to być oczywiście adres poza granicami Polski.
Faktura VAT
Do każdego zamówienia złożonego w sklepie wystawiamy Fakturę VAT. Fakturę dołączamy do przesyłki.
Pamiętaj o poprawnym wypełnieniu wszystkich pól niezbędnych do wystawienia dokumentu.
Jak zdobywać punkty?
Możliwość zdobywania punktów mają tylko członkowie Klubu Stałego Klienta, warto więc mieć założone swoje własne konto. Punkty uzyskuje się za zakup produktów.
Kiedy i jak mogą być wybierane Upominki?
Jeżeli jesteś członkiem KSK możesz w każdej chwili na swoim koncie sprawdzić informacje o możliwościach wyboru Upominku. Zależą one od całkowitej sumy uzbieranych przez Ciebie punktów. Punkty są naliczane w momencie, gdy status Twojego zamówienia zyska miano "Zrealizowane", tzn. będziemy już wiedzieli, że przesyłka została odebrana.
Aby odebrać Upominek należy zalogować się na swoje konto, przejść do działu Upominków i wybrać upominek. Zostanie on umieszczony w koszyku. Następnie należy postąpić identycznie jak przy składaniu zamówienia na każdy inny produkt. Punkty za upominek zostaną odjęte z ogólnej sumy posiadanych punktów, gdy zamówienie przyjmie status zrealizowane.
Uwaga - upominki mogą być wysłane tylko wtedy, gdy zostaną zamówione w naszym sklepie internetowym.
Jak dowiedzieć się o stanie swojego zamówienia?
Aby uzyskać informacje o stanie złożonego zamówienia należy po załogowaniu się na swoje konto Stałego Klienta wybrać opcję "Status zamówienia".
Czy Stały Klient może korzystać jednocześnie z Promocji, Rabatu i Systemu Punktowego?
Tak. Każdy Stały Klient może korzystać ze wszystkich form promocji jednocześnie.
Lista życzeń
Jeżeli z jakichkolwiek powodów chciałbyś odłożyć zakupy na później wystarczy, że wybrane przez Ciebie produkty umieścisz na "Liście życzeń". W ten sposób odkładasz je na przechowanie i w dowolnej chwili w przyszłości jednym kliknięciem będziesz mógł stworzyć "Koszyk" z "Listy życzeń".
Czy i jak można zwrócić towar?
Tak, możesz zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w Regulaminie sklepu
Bezpieczeństwo danych osobowych
Działamy zgodnie z wymogami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w Polityce prywatności
Bezpieczeństwo transakcji
Sklep internetowy Bilard.pl zbudowany jest w oparciu o najnowocześniejsze rozwiązania programowe na wzór najlepszych, sprawdzonych na świecie aplikacji. Wszelkie transakcje prowadzone są przy użyciu protokołów bezpiecznego połączenia SSL (Secure Socket Layer) z użyciem certyfikatu cyfrowego; Karty kredytowe autoryzowane są on-line bezpośrednio na serwerze wyspecjalizowanej w tym zakresie firmy rozliczeniowej. WIK.pl nie uczestniczy w procesie autoryzacji karty (przeslania kodu) nie rejestruje ani nie przechowuje informacji związanych z kartami kredytowymi.